Asistencia

Esta función está disponible únicamente en PC Cleaner Platinum

Utilice la exploración de recuperación para buscar en su ordenador, unidades externas o tarjetas de memoria archivos o fotografías eliminados o que no encuentra. Algunos archivos podrían estar dañados o haberse escrito sobre ellos. Aunque el proceso de recuperación hace los máximos esfuerzos posibles para encontrar todos los archivos, no puede garantizarse que vayan a poder recuperarse todos los archivos.

Recupere cualquiera de los tipos de archivo siguientes:

Documentos:

Fotografías/imágenes:

Archivos comprimidos:

Menú Recuperar

Seleccione la unidad que desee explorar en busca de archivos eliminados o que faltan. El ajuste predeterminado para la exploración es la unidad C:. Si desea explorar una unidad externa o una tarjeta de memoria, solo tendrá que conectar el dispositivo al PC y hacer clic en la flecha abajo para seleccionar dicha unidad.

Seleccione el tipo de archivos que faltan que desea encontrar. De forma predeterminada están preseleccionadas las 4 categorías. Desactive la casilla de selección que aparece junto a las categorías que desee excluir de la exploración.

Pulse “Iniciar exploración” para comenzar a buscar en su ordenador archivos que faltan o se han eliminado.

Buscando archivos recuperables: el proceso de búsqueda de archivos recuperables puede llevar varios minutos. La barra de progreso muestra el estado de la exploración. Durante la exploración se mostrará el número de archivos que faltan encontrados.

Cancelar la exploración: podrá cancelar la exploración mientras está en curso haciendo clic en el botón “Cancelar”. Podrá recuperar los archivos eliminados detectados por la exploración antes de que se detuviera.

Recuperación de archivos

Una vez completada la exploración, los resultados se mostrarán en la ventana Recuperación de datos. Los archivos recuperados aparecen divididos en categorías.

Pasos para recuperar los archivos

  1. Seleccione el grupo de archivos en el que esté interesado
  2. Cuando seleccione uno de los grupos, en la parte derecha de la pantalla se mostrará información sobre los elementos de este grupo. Esta información incluye el nombre de archivo, la ruta, la fecha y el tamaño. Seleccione los archivos que desee recuperar.
  3. Haga clic en Vista previa para obtener una confirmación visual de que se trata del archivo correcto. La vista previa no está disponible con todos los tipos de archivo.
  4. Haga clic en Recuperar para recuperar su archivo.

Otras opciones de esta pantalla:

Buscar: utilice el recuadro “Buscar en” para buscar un nombre de archivo determinado en los resultados. Introduzca el nombre del archivo que está buscando, o parte de él, y haga clic en la lupa para iniciar la búsqueda.

Cancelar: cancela la selección actual y le traslada de nuevo al menú Recuperar.

Seleccionar todo: selecciona todos los elementos de este grupo.

Deseleccionar todo: anula la selección de todos los elementos de este grupo.