{"id":339,"date":"2017-12-14T11:49:32","date_gmt":"2017-12-14T11:49:32","guid":{"rendered":"http:\/\/onesafesoftware-test.com\/software\/fr\/?p=339"},"modified":"2017-12-14T14:51:32","modified_gmt":"2017-12-14T14:51:32","slug":"comment-resoudre-le-probleme-dune-connexion-internet-lente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onesafesoftware.com\/software\/fr\/articles\/comment-resoudre-le-probleme-dune-connexion-internet-lente","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me d’une connexion Internet lente ?"},"content":{"rendered":"

Il arrive que la lenteur d’un ordinateur n’ait rien \u00e0 voir avec l’utilisation de la m\u00e9moire ou du processeur.<\/p>\n

Si les vid\u00e9os sur YouTube se bloquent ou sont saccad\u00e9es, si vous n’arrivez pas \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger vos fichiers, il se peut que votre connexion Internet soit en cause.<\/p>\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 contact\u00e9 dans le pass\u00e9 votre prestataire de services Internet pour diagnostiquer les raisons du ralentissement de votre connexion, vous savez que l’on vous posera un million de questions avant de commencer \u00e0 traiter votre probl\u00e8me.<\/p>\n

Nous vous proposons ici une liste rapide d’actions de d\u00e9pannage qui vous permettront de gagner du temps.<\/p>\n

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1<\/span> R\u00e9initialisez votre carte r\u00e9seau<\/h4>\n

La solution la plus simple consiste \u00e0 r\u00e9initialiser votre carte r\u00e9seau.<\/p>\n

Dans votre barre des t\u00e2ches Windows, cliquez avec le bouton droit sur l’ic\u00f4ne Acc\u00e8s Internet. S\u00e9lectionnez \u00ab R\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00bb.<\/p>\n

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Windows se chargera alors de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, souvent en r\u00e9initialisant automatiquement la carte r\u00e9seau.<\/p>\n

Cela suffit habituellement \u00e0 restaurer votre vitesse de connexion.<\/p>\n

Dans certains cas, vous devrez poursuivre la r\u00e9solution des probl\u00e8mes par vous-m\u00eame pour r\u00e9initialiser votre carte r\u00e9seau et r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Mais il peut arriver aussi que l’utilitaire Windows de r\u00e9solution des probl\u00e8mes ne r\u00e8gle pas vos soucis.<\/p>\n

2<\/span> Utilisez le test de vitesse d’Internet<\/h4>\n

Il existe diff\u00e9rents tests de vitesse en ligne (Zdnet<\/a> propose un service pr\u00e9vu \u00e0 cet effet) qui vous indiqueront exactement la vitesse de votre connexion \u00e0 Internet. Vous pourrez alors comparer le test de vitesse avec ce qui est propos\u00e9 dans le contrat avec votre fournisseur de services Internet.<\/p>\n

Il est utile de conna\u00eetre votre vitesse Internet r\u00e9elle si vous devez contacter l’assistance de votre fournisseur de services Internet.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

3<\/span> Red\u00e9marrez votre modem et votre routeur<\/h4>\n

Il suffit parfois de red\u00e9marrer votre modem (c.-\u00e0-d. le dispositif mat\u00e9riel fourni par votre prestataire de services Internet) et votre routeur (aujourd’hui, un routeur WiFi est g\u00e9n\u00e9ralement attach\u00e9 au modem pour offrir l’acc\u00e8s \u00e0 Internet partout dans la maison).<\/p>\n

Veillez \u00e0 d’abord \u00e9teindre le modem, puis le routeur. Patientez dix secondes. Puis rebranchez le modem. Quand le modem est pr\u00eat (par exemple, toutes les diodes vertes sont allum\u00e9es), relancez votre routeur.<\/p>\n

4<\/span> Appelez le service d’assistance de votre fournisseur<\/h4>\n

Ces interventions suffisent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 r\u00e9parer une connexion Internet trop lente. Si malgr\u00e9 tout, votre connexion est toujours ralentie ou inexistante, il est temps de demander de l’aide \u00e0 votre fournisseur de services Internet.<\/p>\n

5<\/span> Achetez un routeur double bande ou utilisez une connexion LAN<\/h4>\n

Si vous vivez en appartement et que vous utilisez un modem WiFi pour acc\u00e9der \u00e0 Internet, votre fournisseur de services ne pourra pas toujours vous aider \u00e0 retrouver une vitesse de connexion plus rapide.<\/p>\n

Un nombre trop \u00e9lev\u00e9 de r\u00e9seaux WiFi au m\u00eame endroit am\u00e8ne une comp\u00e9tition entre les r\u00e9seaux pour acc\u00e9der aux canaux libres. Si un canal est trop charg\u00e9, votre routeur en cherchera un autre.<\/p>\n

Si aucun canal n’est libre parce qu’il y a trop de r\u00e9seaux WiFi \u00e0 proximit\u00e9, vous n’aurez pas acc\u00e8s \u00e0 Internet.<\/p>\n

Dans ce cas, la solution est d’acqu\u00e9rir un routeur double bande. Vous pouvez aussi connecter votre PC directement \u00e0 votre routeur par un c\u00e2ble r\u00e9seau pour ne pas utiliser le WiFi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il arrive que la lenteur d’un ordinateur n’ait rien \u00e0 voir avec l’utilisation de la m\u00e9moire ou du processeur. Si les vid\u00e9os sur YouTube se bloquent ou sont saccad\u00e9es, si vous n’arrivez pas \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger vos fichiers, il se peut que votre connexion Internet soit en cause. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 contact\u00e9 dans le pass\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":377,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n